Техника риэлторских продаж

проводит цикл тренингов Сергея Круца

Сергей Круц-коммерческий директор агентства «Риэлт Академия», директор Бизнес Школы «Риэлт Академия», г.Москва.

Опыт работы: профессиональная подготовка риэлторов, тренинги продаж для компаний «Террейн», «Бест недвижимость», «Русский дом недвижимости», «МАН», «Строительные ресурсы», Школа  менеджеров «Арсенал».

Семинар

«Техника риэлторских продаж»

Аудитория: специалисты, готовые к повышению профессионального уровня, увеличению клиентской базы

Место проведения: Киев (место проведения уточняется)

График занятий: 2дня ,10.00-18.00

Задача обучения: Мотивация специалиста на активный поиск клиентов.

Цель обучения: формирование и совершенствование умений и навыков в области продаж риэлторских услуг.

Программа тренинга

1день

·          Что продаёт риэлтор?

·          Сделка шаг за шагом.

·          Качества, критерии хорошего риэлтора …

·          Умения и навыки работы в команде.

·          Что такое цель. Постановка цели.

·          План достижения цели.

·          Стратегия установление хорошего контакта.

·          Приемы и способы эффективного общения с клиентом. Барьеры коммуникации.

·          Первая встреча с клиентом.

·          Невербальное общение (присоединение, приемы управления настроением).

·          Умение понимать клиента (определение скрытых потребностей) и раскрыть клиента (вовлечение в разговор).

·          40 способов поиска клиентов.

·          План поиска клиентов (активный и пассивный способы).

·          Умение общаться по телефону.

·          Что мы продаём по телефону и как.

·          Приём звонка (технология работы на рекламном телефоне).

·          Методики общения с клиентом.

·          Как привлечь внимание и заинтересовать клиента.

·          Как правильно задавать вопросы.

·          Как слушать, чтобы услышать то, что нужно клиенту.

·          Как правильно подвести клиента к принятию решения.

2 день

·          Как отвечать по телефону на вопросы о % и о цене.

·          Как назначить встречу и избежать отказа.

·          Как взять попутного клиента.

·          Поиск клиентов по телефону (как за 3 дня заключить 7 договоров).

·          Запрещённые слова по телефону.

·          Методики общения с клиентом по телефону.

·          Схема разговора с клиентом по телефону.

·          Разработка схемы разговора с клиентом по телефону.

·          Технология и тактика просмотра квартиры.

·          Стратегическое планирование.

·          Планирование своей работы (месяц/неделя/день).

Работа с возражениями. Преодоление возражений 7правил

·          Составление списка возражений (30 возражений клиента).

·          Как отвечать на вопрос о цене.

·          «Сначала найдите покупателя, потом я подпишу договор».

·          Как работать с правоустанавливающими документами.

·          Каких гарантий хочет клиент.

·          Как отвечать на вопрос о %.

·          Обоснование комиссионных при продаже и при покупке.

·          Методы завершения сделок.

Стоимость обучения:1200грн;  для членов АСНУ, ССНК  1000 грн.

Скидки: при оплате за неделю до начало семинара – 10%, при участии более 3-х сотрудников-10%

По вопросам записи в группу обращаться:

г.Киев, ул.Павловская,10 www.irn.com.ua

тел/факс (044) 484-07-06

8-067-589-99-47,Фурса Любовь Анатольевна

8-067-405-33-31, Анипченко Наталия Васильевна